Pros 
Cons Ein freundliches und kompetentes Team
Die Tierärztliche Gemeinschaftspraxis Ebeling GbR in Potsdam zeichnet sich durch ein freundliches und kompetentes Team aus. Viele Klienten berichten über ihre positiven Erfahrungen:
- Kompetente Beratung: Die Tierärzte nehmen sich Zeit für die ausführliche Untersuchung der Tiere und gehen auf alle Fragen der Tierbesitzer wertschätzend ein.
- Erreichbarkeit: Besonders positiv hervorgehoben wird die Möglichkeit, auch an Wochenenden eine Sprechstunde zu finden, etwas, das in der Region nicht überall zu erwarten ist.
- Langjährige Treue: Viele Kunden sind seit Jahren dabei und schätzen die kontinuierliche Unterstützung und die qualitativ hochwertige Behandlung ihrer Tiere.
Ein Kunde bringt es auf den Punkt: „Alle in der Praxis sind so lieb zu Tier und Mensch und arbeiten mit großem Engagement und Kompetenz.“
Notfälle und der Umgang mit Verständnis
Doch trotz vieler positiver Stimmen gibt es auch Kritik, insbesondere im Umgang mit Notfällen. Ein Erfahrungsbericht schildert einen Vorfall,
- Abweisung ohne Termin: Ein Hundebesitzer berichtete über eine schmerzhafte Verletzung seines Tieres, bei der er ohne Termin abgewiesen wurde.
- Empathiemangel: Viele Kunden erwarten von einer Tierarztpraxis eine gewisse Flexibilität und Empathie, besonders in Notsituationen. Die Vorstellung, in einem Notfall ohne medizinische Hilfe von der Praxis abgewiesen zu werden, hat mehrere Tierbesitzer enttäuscht.
Ein enttäuschter Kunde äußert: „Wir erwarten von einer Tierarztpraxis die Bereitschaft, in einem Notfall flexibel und tiergerecht zu handeln.“
Liebevolle Betreuung und Engagement
Die Ebeling GbR wird häufig für den liebevollen Umgang mit den Tieren gelobt. Dazu zählen nicht nur die Behandlungen, sondern auch die folgenden Aspekte:
- Engagement in der Tierrettung: Das Team engagiert sich aktiv in der Tierrettungsarbeit und zeigt dabei viel Herz und Hingabe.
- Nachhaltige Tierpflege: Es wird nicht nur auf akute Probleme eingegangen, sondern auch auf die langfristige Gesundheit der Tiere. Viele Besitzer sind dankbar für die Unterstützung über Jahre hinweg.
Ein zufriedener Kunde sagt: „Wir sind mit unserem Hund schon seit Anfang an hier und sehr dankbar für die Hilfe und die Tipps.“
Transparenz und faire Beratung
Ein weiterer positiver Aspekt der Tierärztlichen Gemeinschaftspraxis Ebeling GbR ist die Transparenz und die faire Beratung, die den Klienten geboten wird:
- Auf Augenhöhe kommunizieren: Die Tierärzte verzichten auf unnötige Behandlungen und informieren klärend über die notwendigen Schritte.
- Frühzeitige Terminvereinbarung: Es wird empfohlen, Termine im Voraus zu vereinbaren, um Wartezeiten zu minimieren und persönlichen Service zu gewährleisten.
Ein langjähriger Kunde bringt es auf den Punkt: „Wir wurden immer auf Augenhöhe beraten, sodass wir eine vernünftige Entscheidung zum Wohl unserer Mieze treffen konnten.“
Die Tierärztliche Gemeinschaftspraxis Ebeling GbR ist ein Ort, an dem sowohl Tiere als auch deren Besitzer sich in den besten Händen fühlen – mit einem kleinen Wermutstropfen, den die Praxis in der Handhabung von Notfällen optimieren könnte.