Pros 
Cons Kundenstimmen: Lob und Anerkennung für die Kleintierpraxis
Die Kleintierpraxis Kerstin Brauns in Plauen hat sich einen ausgezeichneten Ruf erarbeitet. Mit einer beeindruckenden Bewertung von 4,8 von 5 möglichen Punkten zeigen die Erfahrungen zahlreicher Kunden, dass diese Tierarztpraxis einen hohen Stellenwert in der lokalen Gemeinschaft besitzt. Kunden haben häufig die Freundlichkeit und Kompetenz von Frau Dr. Brauns gelobt.
- Besonders hervorzuheben sind folgende positive Aspekte:
- Einfühlsame Betreuung: Patienten und deren Besitzer fühlen sich in der Praxis gut aufgehoben.
- Flexibilität: Dr. Brauns nimmt sich oft außerhalb der regulären Öffnungszeiten Zeit für dringende Anliegen.
- Langjährige Zufriedenheit: viele Kunden setzen bereits seit Jahren auf die Expertise von Frau Brauns.
Eine Treue zu dieser Praxis wird durch positive Erlebnisse während der Behandlungen gestärkt. Ein Kunde bemerkte: „Wenn wir mal zum Tierarzt müssen, dann immer hier.“
Kritische Stimmen: Wenn Erwartungen enttäuscht werden
Natürlich gibt es auch kritische Rückmeldungen zur Kleintierpraxis Kerstin Brauns. Einige Kunden äußern Bedenken über die Behandlungsweisen oder die Kommunikation mit dem Personal.
- Kritikpunkte im Überblick:
- Unklare Behandlungsmethoden: In einem Fall äußerte ein Kunde, dass nach einer Sterilisation seiner Katze, diese erneut trächtig wurde. Hier wurde die Beratungsqualität angezweifelt.
- Mangelnde Kommunikation: Einige Tierbesitzer berichten, dass ihre Anliegen nicht richtig gehört wurden oder in der Behandlung nicht berücksichtigt wurden.
- Transparenz bei Abrechnungen: Allergisch auf Zusatzkosten reagieren einige Kunden, die sich vorab nicht über integrierte Prüfungen informieren fühlten.
Ein enttäuschter Kunde schrieb: „Selten so eine schlechte inkompetente Tierärztin erlebt!“ Solche Rückmeldungen sind zwar im Vergleich zu positiven Erfahrungen weniger zahlreich, sie sollten jedoch ernst genommen werden.
Service und Ausstattung: Der optimale Platz für Tiere
Die Kleintierpraxis bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen für Kleintiere an. Hierzu gehören Behandlungen, Vorsorgeuntersuchungen und Notfallhilfen. Die Praxisausstattung sorgt dafür, dass sowohl die Tiere als auch ihre Besitzer sich wohlfühlen.
- Eine kurze Übersicht über die Ausstattung:
- Barrierefreiheit:
- Rollstuhlgerechter Parkplatz: Ja
- Rollstuhlgerechter Eingang: Nein
- WC vorhanden: Ja
- Terminvereinbarung: Es wird empfohlen, Termine im Voraus zu vereinbaren.
- Barrierefreiheit:
Die Praxis hat eine klare Struktur, die eine effiziente Tierversorgung ermöglicht, auch wenn nicht alle Aspekte der Barrierefreiheit umfassend umgesetzt sind.
Der persönliche Ansatz: Dr. Kerstin Brauns und ihr Team
Dr. Kerstin Brauns ist nicht nur eine Tierärztin, sie ist auch eine Mensch mit einem Herz für Tiere und ihren Besitzern. Ihre emphatische Art zeigt sich in vielen Bewertungen der Tierhalter.
- Herausragende Eigenschaften von Dr. Brauns:
- Kompetenz: Zahlreiche Kunden attestieren ihr ein hohes Fachwissen.
- Engagement: Dr. Brauns nimmt sich für ihre Patienten die nötige Zeit.
- Zufriedenheit der Kunden: Viele Kunden wollen ihre Erfahrungen teilen und können kaum genug loben.
Ein begeisterter Tierbesitzer meinte: „Dr. Brauns ist eine sehr kompetente und liebe Tierärztin.“ Die persönliche Note in der Betreuung ist es, die viele Kunden zurückkehren lässt. Die Kleinigkeit, dass auch ein freundlicher Austausch bei einem Besuch Platz hat, macht die Praxis zu einem angenehmen Ort für Tier und Mensch.