Pros 
Cons Ein herzliches Willkommen für vierbeinige Patienten
Die Tierärzte Partnerschaft von Dr. Olaf Hattenhauer und Valerie Flach in Oberursel (Taunus) ist bekannt für ihre herzliche Empfangskultur. Patient*innen berichten von einem liebevollen Umgang seitens des gesamten Teams, was sich sowohl in der Atmosphäre der Praxis als auch in der Qualität der Betreuung widerspiegelt.
Individuelle Betreuung: Jedes Tier wird beim ersten Besuch nicht nur behandelt, sondern es findet ein ausführliches Kennenlerngespräch statt. Das schafft Vertrauen und gibt den Besitzer*innen das Gefühl, dass ihre pelzigen Freunde in den besten Händen sind.
Positive Atmosphäre: Die gesamte Atmosphäre in der Praxis wird als freundlich und entspannt beschrieben. Tierärztinnen und Mitarbeiterinnen bringen eine spürbare Freude in ihren Beruf ein, was sich auch auf die Tiere überträgt.
Die Praxis hat bei vielen Tierbesitzer*innen einen bleibenden positiven Eindruck hinterlassen, sodass sie immer wieder gerne zurückkommen.
Kompetente Versorgung auf höchstem Niveau
Die Tierärzte in Oberursel erbringen eine medizinische Versorgung, die von vielen als überdurchschnittlich gut wahrgenommen wird.
Umfassende Dienstleistungen: Ob Impfungen, Blutuntersuchungen oder Ultraschall – das Team ist technisch gut ausgestattet und in der Lage, zahlreiche Behandlungen vor Ort durchzuführen.
Transparente Kommunikation: Die Patient*innen schätzen die offene und ehrliche Beratung. Kluge Diagnosen und realistische Behandlungsansätze werden hier groß geschrieben, und Arztkosten werden transparent und verständlich erklärt.
Ein Patient berichtet beispielsweise von einem Hund, der trotz gesundheitlicher Herausforderungen optimal versorgt wurde. Solche Erfahrungen tragen stark zur hohen Zufriedenheit bei.
Hervorragender Service und Organisation
Die organisatorischen Abläufe in der Praxis sind durchweg positiv zu bewerten.
Terminvergabe: Laut den Erfahrungsberichten ist eine rasche Terminvergabe möglich, auch in stressigen Zeiten.
Sauberkeit und Barrierefreiheit: Die Praxisräumlichkeiten sind nicht nur sauber, sondern auch barrierefrei zugänglich. Es gibt rollstuhlgerechte Eingänge und Parkplätze, was die Besuchserfahrung für alle Patient*innen verbessert.
Die Zufriedenheit der Tierbesitzer spiegelt sich in den positiven Rückmeldungen wider. Viele heben die schnelle Erreichbarkeit des Teams und die Hilfsbereitschaft am Empfang hervor.
Einfühlsame Betreuung in schweren Zeiten
Die Tierärzte Partnerschaft hat sich nicht nur in Zeiten von Gesundheit und Freude, sondern auch in schwierigen Momenten als äußerst einfühlsam erwiesen.
Begleitung bis zum letzten Tag: Ein langjähriger Kater wurde von den Tierärzt*innen bis zu seinem letzten Lebensabschnitt liebevoll betreut. Solche Erfahrungen zeigen, dass die Praxis auch ein offenes Ohr für die emotionalen Bedürfnisse von Tierbesitzern hat.
Langfristige Beziehungen: Viele Tierbesitzerinnen berichten von jahrelanger Zufriedenheit mit der Betreuung ihrer Tiere, was für die Loyalität zur Praxis spricht. Hier wird deutlich, dass das Team darum bemüht ist, eine tragfähige langjährige Beziehung zu den vierbeinigen Patienten und ihren Besitzerinnen aufzubauen.
Die positive Resonanz in der Gemeinde belegt, dass die Tierärzte Partnerschaft von Dr. Olaf Hattenhauer und Valerie Flach eine wertvolle Anlaufstelle für alle Tierliebhaber*innen in Oberursel (Taunus) darstellt.