Ein herzlicher Empfang für Tiere und Halter
Die Kleintierpraxis Neustadt Dr. med. vet. Deisenroth in Neustadt am Rübenberge ist bekannt für ihren warmherzigen und einfühlsamen Umgang mit Tieren und deren Besitzern. Die positive Atmosphäre, die ihm umgibt, wird von vielen Tierhaltern in ihren Bewertungen hervorgehoben. Besonders beeindruckend ist, dass die Praxis sowohl einen liebevollen als auch professionellen Umgang mit den Tieren pflegt, was sich in zahlreichen Lobeshymnen niederschlägt:
- Individuelle Betreuung: Die Tierärzte nehmen sich Zeit, um auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Tieres einzugehen.
- Aufklärung und Unterstützung: Halter erhalten wertvolle Tipps für die Pflege ihrer Tiere zu Hause, um Stress und Angst zu minimieren.
Ein Beispiel dafür ist ein Kunde, der berichtet, wie hilfreich das Team ihn unterstützt hat, um seinen kranken Kater „Gizmo“ wieder stabil zu bekommen. Er lernte, wie er zu Hause für eine stressarme Behandlung sorgen kann.
Kosten und Preise: Eine kritische Perspektive
Trotz der positiven Erfahrungen gibt es auch kritische Stimmen zur Preispolitik in der Kleintierpraxis. Einige Kunden empfinden die Kosten als überdurchschnittlich hoch:
- Hohe Preise: Der Eindruck wurde geäußert, es gehe in der Praxis vorrangig ums Geld. Einige Bewertungen beschreiben das Gefühl, als wäre man ein laufendes „€ Zeichen“.
- Zusatzgebühren: Unzufriedenheit wurde über Aufschläge während der regulären Sprechstunden geäußert, die als unangemessen empfunden wurden.
Diese Preisstruktur könnte potenzielle neue Kunden abschrecken, auch wenn die Qualität der Behandlung oft gelobt wird.
Effiziente Abläufe und gut geplante Termine
Die Organisation der Kleintierpraxis wird von vielen Kunden als vorteilhaft beschrieben. Eine effiziente Terminvergabe und kurze Wartezeiten tragen zur positiven Bewertung der Dienstleistung bei:
- Flexibilität: Viele Halter berichten, dass sie schnell einen Termin erhalten konnten – oft schon am selben Tag.
- Gute Kommunikation: Während der Behandlungen wird viel Zeit für Erklärungen und Gespräche mit den Tierhaltern eingeplant. Dies erleichtert die Informationsweitergabe und fördert das Vertrauen.
Ein Kunde mit einem ängstlichen Hund hob hervor, dass das rein weibliche Praxisteam besonders hilfreich war, um die Nervosität seines Tieres zu reduzieren.
Einfühlsame Behandlungen: Der Mensch im Mittelpunkt
Ein wichtiger Aspekt der Praxis von Dr. Deisenroth ist der einfühlsame Umgang mit Tieren und Haltern. Viele Bewertungen zeigen, dass das Team nicht nur fachlich kompetent, sondern auch sehr empathisch ist:
- Zuhause versorgt: Ein Kunde ging so weit, die Serviceleistungen beim Krallen schneiden zu Hause zu loben, was für ältere Tiere besonders entlastend ist.
- Besondere Momente: Berichte über die liebevolle Behandlung von Tieren, selbst bei schwierigen Situationen, zeigen, dass die emotionale Komponente in der Praxis einen hohen Stellenwert hat.
Ein Kommentar von „Sabine Gutt“ über ihre Katze „Julchen“, die dank des Praxisteams entspannt zu Hause betreut wurde, bringt den Kunden des öfteren diese positive Erfahrung: „Ich bin unendlich dankbar!“