Ein erster Eindruck: Fachliche Kompetenz und Empathie
Die Tierärztin Friederike Franze hat sich einen Namen gemacht – nicht nur wegen ihrer hoch bewerteten fachlichen Kompetenz mit einer Durchschnittsbewertung von 4,7. Viele Patienten und deren Besitzer berichten über ihre empathische Art im Umgang mit Tieren. Besonders hervorzuheben ist, dass sie als Physiotherapeutin und Osteopathin für Tiere tätig ist. Dies ermöglicht ihr, gezielte Behandlungen anzubieten, die über die traditioneller tierärztlicher Medizin hinausgehen.
Ein Fallbericht beschreibt beispielsweise einen 10 Jahre alten Labrador-Mix, der humpelnd in die Praxis kam. Nach der Behandlung zeigte er bereits am nächsten Tag eine merkliche Besserung und humpelte kaum noch. Dies zeigt nicht nur die Qualität der Behandlungen, sondern auch das spezielle Gespür, das Frau Franze für ihre Patienten hat.
Erreichbarkeit und Kommunikation: Ein zwiespältiges Bild
Trotz der positiven Erfahrungen gibt es auch kritische Stimmen zur Erreichbarkeit von Frau Franze. Einige Kunden berichten von Schwierigkeiten, Kontakt aufzunehmen. Die Geduld einiger Tierhalter wird durch nicht beantwortete Anrufe und E-Mails auf die Probe gestellt. Zitate wie:
"Auf viele verzweifelte Kontaktversuche wurde nicht einmal geantwortet. Schade, ein krankes Tier ist kein Gegenstand, sondern ein Lebewesen, das Hilfe braucht."
könnten potenziellen neuen Kunden ein Sorgenkind sein. Diese Kommunikationsprobleme werfen ein Schatten auf die sonst positive Wahrnehmung ihrer Praxis.
Lob und Anerkennung: Zufriedene Tierhalter erzählen
Die Rückmeldungen von zufriedenen Kunden wiegen schwer. Positive Erfahrungen wie die, dass die eigenen Tiere sich nach Behandlungen wie ausgewechselt fühlten, sind häufig zu lesen. Worte wie „tolle Osteopathin“ und „sehr kompetent“ beschreiben die Beziehung zwischen Friederike Franze und ihren tierischen Patienten.
Eine Mutter berichtet über ihre beiden Söhne:
"Ich kann Friederike sehr empfehlen, meine beiden Jungs lieben sie. Sie hat eine besondere Art, mit den Tieren umzugehen und ihnen zu helfen."
Zudem wird häufig der freundliche und kompetente Umgang der Physiotherapeutin betont, was sowohl für Tiere als auch deren Besitzer wichtig ist.
Barrierefreiheit und Praxisbedingungen
Ein weiterer Aspekt, der für die Praxis von Friederike Franze spricht, ist die Barrierefreiheit. Der rollstuhlgerechte Parkplatz und die Verfügbarkeit eines WCs erleichtern den Zugang für alle Tierhalter. Zudem wird empfohlen, vorher einen Termin zu vereinbaren, um Wartezeiten zu vermeiden. Das zeigt, dass sich die Praxis auf die Bedürfnisse ihrer Kunden eingestellt hat und Wert auf eine angenehme Atmosphäre legt.
Insgesamt ist der Eindruck von Friederike Franze als Tierärztin und Osteopathin durch ihre Fachkompetenz und ihre Einfühlsamkeit geprägt. Dennoch sollten zukünftige Kunden darauf vorbereitet sein, Geduld bei der Kontaktaufnahme mit ihr mitzubringen.