Pros 
Cons Vertrauen und Kompetenz – Die Meinung der Tierbesitzer
Dr. med. vet. Monika Koller genießt in der Münchener Tierarztszene einen hervorragenden Ruf und wird von vielen Tierhaltern als äußerst kompetente und vertrauenswürdige Tierärztin angesehen.
- Langjährige Erfahrung: Einige Kunden berichten, dass sie bereits seit über einem Jahrzehnt in regelmäßiger Behandlung bei Dr. Koller sind. Dieser langjährige Umgang spricht für die Zufriedenheit der Patienten und deren Halter.
- Engagement für das Tierwohl: Es wird betont, dass Dr. Koller stets das Wohl des Tieres im Blick hat und sich mit Hingabe um die Bedürfnisse ihrer Patienten kümmert.
Ein Tierhalter schreibt:
"Ich vertraue Frau Dr. Koller seit inzwischen 13 Jahren die Leben meiner Katzen an und sie hat mich noch niemals schlecht beraten oder im Stich gelassen."
Lob für das Praxisteam
Nicht nur Dr. Koller selbst wird häufig gelobt, auch das gesamte Team der Praxis erhält viel positives Feedback.
- Freundlicher Umgang: Viele Bewertungen betonen die Herzlichkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter. Dies trägt zu einer entspannten Atmosphere bei, die es den Tieren und ihren Besitzern erleichtert, den ersten Schritt in die Praxis zu wagen.
- Professionelle Vorgehensweise: Die Beratung wird als ausführlich und verständlich wahrgenommen, was das Vertrauen in die Diagnosen und Behandlungen stärkt.
Ein zufriedener Kunde meldete sich zu Wort:
"Der erste Besuch bei Frau Dr. Koller für unseren Chow-Chow ist sehr gut verlaufen. Er wurde sehr freundlich behandelt vom ganzen Team."
Anmerkungen zu Verbesserungen
Trotz vieler positiver Bewertungen gibt es einige kritische Stimmen, die auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweisen.
- Unschöne Erfahrungen: Einige Kunden berichten von misslungenen Behandlungen oder fehlenden Nachsorge-Dienstleistungen, die in schwerwiegenden Komplikationen resultierten.
- Verbesserungswürdige Kommunikation: In manchen Fällen wird angemerkt, dass die Kommunikation zwischen der Praxis und den Tierhaltern klarer und eingehender gestaltet werden könnte.
Ein unzufriedener Tierhalter schildert seinen Eindruck:
"Meinem Hund wurde ein Augenlid Tumor entfernt. Nähte wurden nicht alle gezogen und vergessen. Dadurch hat sich das Auge entzündet und ich musste nochmal zu einem Augenspezialisten."
Barrierefreiheit und Ausstattung
Die Praxis von Dr. Koller bietet gute Einrichtungen, um sowohl Tieren als auch deren Haltern gerecht zu werden.
- Barrierefreiheit: Die Praxis ist rollstuhlgerecht ausgestattet, mit einem passenden Eingang und Parkplatz.
- Ausstattung: Ein WC steht den Besuchern zur Verfügung, was die Benutzerfreundlichkeit der Praxis erhöht.
Die Sprechzeiten sind großzügig und bieten viele Möglichkeiten zur Terminvereinbarung:
| Wochentag | Öffnungszeiten |
|---|---|
| Montag | 10:00–12:00, 16:00–19:00 |
| Dienstag | 10:00–12:00, 16:00–19:00 |
| Mittwoch | 10:00–12:00, 16:00–19:00 |
| Donnerstag | 10:00–12:00, 16:00–19:00 |
| Freitag | 10:00–12:00, 16:00–19:00 |
| Samstag | 10:00–12:00 |
| Sonntag | Geschlossen |
Dr. med. vet. Monika Koller und ihr Team bieten ein ausgewogenes Angebot aus Fachkompetenz, tierfreundlicher Behandlung und guten Geräte und Einrichtungen, was viele Tierbesitzer schätzen.