Pros 
Cons Vielseitige Dienstleistungen für Tierliebhaber
Die Tierarztpraxis von Astrid Lodowicks in Mönchengladbach bietet eine umfangreiche Palette an Dienstleistungen, die auf die Bedürfnisse der Haustiere zugeschnitten sind. Im Angebot befinden sich:
- Sachkunde nach Landeshundegesetz: Eine wichtige Grundlage für Hundebesitzer.
- Zahnbehandlungen: Für die Zahngesundheit Ihres Tieres.
- Chirurgie: Umfassende chirurgische Eingriffe werden professionell durchgeführt.
- Gynäkologie: Spezialisierte Versorgung für weibliche Tiere.
- Impfungen: Schutzmaßnahmen gegen viele Krankheiten.
- Laboruntersuchungen: Schnelle Diagnosen durch interne oder externe Labore.
Die Praxis betont die Wichtigkeit einer exzellenten Betreuung vor, während und nach der Behandlung, was einen weiteren Vorteil für Tierbesitzer darstellt.
Positive Stimmen und einfühlsame Begleitung
Einige Kunden heben die freundliche und einfühlsame Betreuung positiv hervor, insbesondere in schwierigen Zeiten. Beispielsweise:
„Wir mussten vor knapp zwei Wochen unsere Katze gehen lassen. Dr. Lodowicks hat diesen schweren Gang mit uns ganz mitfühlend begleitet.“
Solche Rückmeldungen zeigen, dass das Praxis-Team in der Lage ist, emotionale Unterstützung zu leisten, die über die medizinische Behandlung hinausgeht. Viele fühlen sich in den schwierigen Momenten des Haustierlebens gut aufgehoben. Die Empathie des Teams wird oft in den Bewertungen betont, was für viele ein wesentlicher Entscheidungsfaktor ist.
Konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge
Trotz der positiven Rückmeldungen gibt es auch kritische Stimmen, die auf Herausforderungen hinweisen. Hier sind einige zentrale Punkte:
- Preisgestaltung: Es wurden Beschwerden über die unerwartet hohen Kosten geäußert, insbesondere im Vergleich zu den telefonisch angekündigten Preisen.
- Diagnose und Behandlung: Kritiker berichten von Fehldiagnosen und unzureichenden Untersuchungen. Ein Beispiel:
- Eine Katze wurde lediglich gewogen, ohne eine umfassende Untersuchung.
- Unzufriedenheit über den Umgang mit Allergien: Eine vermutete allergische Reaktion wurde nicht ausreichend überprüft.
Diese Erlebnisse deutet darauf hin, dass es möglicherweise Raum für Verbesserungen in der Diagnostik und Kommunikation gibt, um das Vertrauen der Kunden zu stärken.
Komfort und Barrierefreiheit
Die Tierarztpraxis von Astrid Lodowicks legt großen Wert auf Zugänglichkeit und Komfort für alle Patienten und deren Besitzer. Zu den verfügbaren Einrichtungen zählen:
- Barrierefreier Eingang und Parkplatz: Damit auch Menschen mit eingeschränkter Mobilität die Praxis problemlos erreichen können.
- Unisex-Toiletten: Für die Bequemlichkeit aller Gäste.
Zudem wird die Praxis als LGBTQ+-freundlich beschrieben, was bedeutet, dass sie ein sicherer Ort für alle Menschen ist. Obwohl die Praxis sonntags und samstags geschlossen ist, sind die Öffnungszeiten an den Werktagen großzügig, sodass Tierbesitzer genügend Gelegenheiten haben, ihre geliebten Freunde zur Untersuchung zu bringen.
Durch diese umfassenden Einrichtungen und das engagierte Team versucht die Tierarztpraxis, die bestmögliche Erfahrung für ihre Patienten und deren Besitzer zu gewährleisten.