Pros 
Cons Toll dank kompetentem Team
Die Tierarztpraxis von Dr. med. vet. Schüddemage und den Tierärztinnen Meike und Kerstin Urlbauer ist bekannt für ihre hohe Kompetenz und Hingabe zu den Tieren. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,2 von 5 Punkten zeigen viele zufriedene Kunden ihre Wertschätzung.
Kunden äußern sich positiv über die folgenden Aspekte:
- Fachliche Expertise: Die Ärztinnen werden als äußerst kompetent beschrieben und verstehen es, auf die individuellen Bedürfnisse der Tiere einzugehen.
- Freundlichkeit: Ein wiederkehrendes Lob richtet sich an das freundliche und hilfsbereite Personal, welches sowohl die Tierärztinnen als auch die Arzthelferinnen umfasst.
- Zuverlässigkeit: Viele Patientenbesitzer berichten von erfolgreichen Behandlungen und einer großen Hilfe in unterschiedlichen gesundheitlichen Angelegenheiten ihrer Haustiere.
Lob der zufriedenen Tierhalter
Tierhalter, die regelmäßig die Dienste der Praxis in Anspruch nehmen, scheuen oft nicht den langen Weg von bis zu 35 km, um ihren Tieren die bestmögliche Betreuung zukommen zu lassen. Einige bemerkenswerte Rückmeldungen sind:
„Wir sind seit Jahren mit unseren Bernhardinern bei den Tierärztinnen. Wenn man wusste, was alles schief gehen kann, war die Anfahrt von 35 km es auf jeden Fall wert!“
Weitere positive Feedback-Punkte umfassen:
- Individuelle Betreuung: Die Tierärztinnen nehmen sich Zeit, um auf die speziellen Fragen und Sorgen der Tierhalter einzugehen.
- Komfortable Ausstattung: Die Praxis bietet einen barrierefreien Zugang für Rollstuhlfahrer und hat ein WC für die Kunden vor Ort.
Beschwerden und Verbesserungsvorschläge
Trotz der vielen positiven Rückmeldungen gibt es auch vereinzelte Kritikpunkte, die von tierlieben Kunden geäußert werden. Diese könnten in der Zukunft in Betracht gezogen werden, um den Service weiter zu verbessern:
- Terminvereinbarung: Einige Kunden bemerkten, dass eine frühzeitige Terminvereinbarung empfohlen wird, was manchmal zu Engpässen führen kann.
- Erreichbarkeit des Telefons: Einige Tierhalter berichteten, dass sie Schwierigkeiten hatten, telefonisch einen Termin zu vereinbaren, was frustrierend sein kann, besonders in Notfällen.
Fazit und Ausblick
Die Tierarztpraxis von Dr. med. vet Schüddemage und den Tierärztinnen Meike und Kerstin Urlbauer hat sich als beliebte Anlaufstelle für Tierhalter in Kerpen etabliert. Die Kombination aus fachlicher Kompetenz, freundlichem Personal und einem ruhigen Ambiente macht die Behandlung der Lieblingstiere zu einem positiven Erlebnis.
Zukünftige Verbesserungen, wie eine flexiblere Terminvergabe und schnellere Erreichbarkeit, könnten dazu beitragen, das ohnehin schon hohe Niveau der Praxis weiter zu steigern. Die Zufriedenheit der Tierhalter spricht für sich und bekräftigt das Engagement der Tierärztinnen, stets das Beste für ihre tierischen Patienten zu geben.