Pros 
Cons Viele Gesichter der Tierarztpraxis für Kleintiere auf Emst
Die Tierarztpraxis für Kleintiere auf Emst hat eine durchschnittliche Bewertung von 4,2/5 und ist bekannt für ihre zentrale Lage in der Walddorfstraße 49, 58093 Hagen, Deutschland. Die Praxis bietet eine Reihe von Dienstleistungen für Haustiere an, darunter Notfallhilfe und eine barrierefreie Umgebung. Die telefonische Erreichbarkeit ist unter +49 2331 586358 gegeben, und die Öffnungszeiten sind kundenfreundlich gestaltet. Kunden loben allgemein die zügige Terminvergabe und die Freundlichkeit des Personals.
Gelebte Empathie und Menschlichkeit
Zahlreiche Bewertungen heben die Mitgefühl und Professionalität des Teams hervor. Ein besonders emotionales Beispiel ist die Betreuung eines Paares, das sich von ihrem Hund verabschieden musste. Die Ärzte zeigten viel Empathie und ermöglichten einen würdevollen Abschied. Solche Erfahrungen zeigen, dass das Team nicht nur fachlich kompetent ist, sondern auch eine menschliche Note in schwierigen Zeiten mitbringt. Dies wird in der folgenden Rückmeldung deutlich:
"Die Ärztin ist Seelsorge, Freundin und Priesterin in einer Person. Vielen Dank für eure Mühe und euren Einsatz."
Die Praxis ist auch ein sicherer Ort für LGBTQ+- und trans* Personen, was ihre Offenheit und Inklusivität unterstreicht.
Kritische Stimmen und Erfahrungen
Trotz der positiven Rückmeldungen gibt es auch erhebliche Kritikpunkte. Einige Kunden berichten von negativen Erfahrungen, die von unzureichender Diagnostik bis hin zu einem gefühlten Mangel an Professionalität reichen. Besonders die Ärztin Dr. Gottsknecht wird häufig negativ erwähnt. Hier sind einige Schlüsselpunkte aus den Bewertungen:
- Diagnose und Behandlung: Ein Kunde äußerte Bedenken über die fehlende Diagnostik und die Notwendigkeit, eine zweite Meinung an einem Notdienst einzuholen.
- Empathie am Empfang: Die negative Laune einer Empfangsdame wurde als inakzeptabel empfunden und sorgte für Unbehagen nach der an sich positiven Behandlung.
- Vergleich mit anderen Praxen: Einige Patienten fanden eine bessere Betreuung bei anderen Tierärzten und empfehlen, sich zweimal zu überlegen, ob man die Praxis auf Emst aufsucht.
Diese kritischen Stimmen stellen eine wichtige Perspektive dar und sollten von potenziellen Patienten ernst genommen werden.
Lob und Anerkennung für den Einsatz
Trotz mancher negativer Erfahrungen wird der Einsatz des Teams oftmals gewürdigt. Ein Kunde lobte:
"Ich möchte ein dickes Lob an das gesamte Team aussprechen, dass sie alles gegeben haben und auch wenn es nicht gereicht hat am Ende, sie trotzdem viel Empathie und Einfühlungsvermögen gezeigt haben."
Zusätzlich wird die schnelle Terminvergabe und die Verfügbarkeit von kostenlosen Parkplätzen positiv erwähnt. Solche Rückmeldungen zeigen, dass die Tierarztpraxis bemüht ist, den Bedürfnissen ihrer Kunden und deren Haustieren gerecht zu werden.
Die Vielschichtigkeit der Erfahrungen in der Tierarztpraxis für Kleintiere auf Emst macht deutlich, dass es sowohl positive als auch kritische Stimmen gibt und dass die Praxis sich kontinuierlich weiterentwickeln sollte, um die Zufriedenheit aller Kunden zu gewährleisten.