Pros 
Cons Positive Erfahrungen mit der Tierarztpraxis
Die Tierarztpraxis Dr. Gabriele Kallert in Duisburg hat sich einen soliden Ruf erarbeitet, insbesondere durch die positive Rückmeldung vieler Tierbesitzer. Die Praxis ist bekannt für ihre einfühlsame Behandlung und die hohe Kompetenz des gesamten Teams. Ein Beispiel hierfür ist die Behandlung von Zwerghamstern, bei der die Tierärztin und ihre Helferin mit viel Geduld und Empathie vorgehen. Ein zufriedener Kunde berichtet:
"Die Ärztin und auch die Helferin sind super lieb. Es wurde sehr einfühlsam mit der kleinen umgegangen und uns wurde schnell geholfen."
Darüber hinaus schätzen viele Hundebesitzer wie beim Labrador "Fritzchen" die gründliche Untersuchung und die präventive Behandlung. Die freundliche Atmosphäre trägt maßgeblich zu einem positiven Eindruck bei, denn selbst die Tiere zeigen sich oft entspannt und wohl.
Kritische Stimmen: Umgang mit Terminen und Kommunikation
Trotz der vielen positiven Erfahrungen gibt es auch kritische Stimmen zur tierärztlichen Praxis. Einige Kunden berichteten von Schwierigkeiten bei der Terminanmeldung und einem mangelnden Service am Telefon. Ein Tierbesitzer teilte seine Erfahrungen:
"Ich wollte für unseren Welpen telefonisch einen Termin vereinbaren, es lief aber trotz Sprechstunde nur der Anrufbeantworter."
Hier könnte die Praxis optimieren, um den Zugang für neue Kunden und vor allem für Welpenbesitzer zu erleichtern. Kritiker sprechen auch von einem unfreundlichen Umgangston bei der Terminvergabe, was den Gesamteindruck trübt.
- Unzureichende telefonische Erreichbarkeit
- Unfreundliche Kommunikation bei der Terminvergabe
- Preise: Nur Bedingte Zusammenarbeit mit Tierschutzorganisationen
Die einfühlsame Behandlung - Ein Alleinstellungsmerkmal
Ein Aspekt, der von vielen Tierbesitzern herausgestellt wird, ist die einfühlsame Behandlung, die vor allem bei ängstlichen Tieren wichtig ist. Die Tierarztpraxis bietet somit eine barrierefreie Umgebung (der Eingang istLeider nicht rollstuhlgerecht), jedoch wird eine Terminvereinbarung empfohlen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Die Praxis hat sich als Anlaufstelle für Tierhalter etabliert, die besonders auf die Bedürfnisse ihrer Tiere achten.
Hier einige weitere positive Rückmeldungen:
- Fortgeschrittene Diagnosen: Probleme werden frühzeitig erkannt und behandelt.
- Kompetentes Personal: Das Praxisteam wird oft als freundlich und motiviert beschrieben.
- Schmerzlindierung: Eine liebevolle Behandlung trägt zur Beruhigung der Tiere während der Untersuchung bei.
Ein Fazit aus gemischten Erfahrungen
Es wird deutlich, dass die Tierarztpraxis Dr. Gabriele Kallert sowohl Lob als auch Kritik erhält. Während die meisten Kunden die empathische Behandlung ihrer Tiere schätzen und die Kompetenz der Ärztin loben, gibt es Verbesserungspotenzial in der telefonischen Kommunikation und der Terminvergabe.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Praxis sowohl aus engagierten und liebenswerten Fachkräften als auch aus einer starken Kundschaft besteht, die sich für das Wohl ihrer Tiere interessiert. Kunden sind bereit, den kleinen Weg bis zur Praxis in Kauf zu nehmen, weil sie um die Qualität der Behandlung wissen.