Pros 
Cons Ein kompetentes Team für tierische Sorgen
Die Tierarztpraxis von Petra Dreikauss hat in der Region Dortmund, insbesondere im Stadtteil Hörde, einen hervorragenden Ruf. Mit einer Bewertung von 4,8 von 5 Punkten können sich sowohl Tierbesitzer als auch deren Vierbeiner glücklich schätzen, hier in guten Händen zu sein.
Über die Jahre haben viele Kunden ihre positiven Erfahrungen geteilt. Bei Notfällen oder regulären Untersuchungen können die Patienten auf ein engagiertes Team zählen:
- Umfassende Behandlungsmöglichkeiten: Die Praxis bietet eine breite Palette an Dienstleistungen, darunter Vorsorgeuntersuchungen, Schutzimpfungen, Kastrationen, sowie Behandlungen gegen parasitäre oder infektiöse Krankheiten.
- Einfühlsame Betreuung: Viele Kunden heben die Empathie der Tierärztin und des Personals hervor, die stets bemüht sind, sowohl den Tieren als auch deren Besitzern zur Seite zu stehen.
Gerade in schwierigen Zeiten, wie einem Notfall, zeigen die Mitarbeiter ihre hohe Kompetenz und Herzlichkeit, was viele Kunden sehr schätzen.
Einfühlsame Tiermedizin in schwierigen Zeiten
Die positiven Meinungen über die Tierarztpraxis Petra Dreikauss gehen über die alltägliche Versorgung hinaus. Viele Kunden berichten von emotionalen Momenten, in denen das Team besonders unterstützend gewesen ist.
Ein bewegender Erfahrungsbericht beschreibt, wie ein Kunde in einer schwierigen Zeit, die letzten Tage mit seinem Kater verbrachte. Nach einem verzweifelten Aufruf fand er Hilfe in der Praxis von Dr. Dreikauss:
"Trotz vollem Wartezimmer wurden wir herzlich aufgenommen und konnten unseren Kater in Ruhe gehen lassen."
Hier zeigt sich, dass die Empathie und Unterstützung, die die Praxis bietet, weit über die medizinische Behandlung hinausgeht.
Konstruktive Kritik und Verbesserungspotenzial
Trotz der vielen positiven Stimmen gibt es auch kritische Rückmeldungen. Ein Kunde schildert eine unangenehme Erfahrung im Umgang mit zurückgegebenen Medikamenten:
- Rückgabepolitik: Obwohl die Praxis eine hervorragende medizinische Betreuung bietet, gab es Unmut über die Rückgabepolitik von bereits geöffneten Medikamenten. Der Kunde wurde darauf hingewiesen, dass eine Rückgabe nicht möglich sei und fühlte sich unzureichend informiert.
- Serviceverbesserung: Hier könnte die Praxis durch klare Informationen zur Rückgabepolitik und bessere Kundenkommunikation ihre Kundenorientierung weiter verbessern.
Solche Rückmeldungen sollten ernst genommen werden, um ein noch besseres Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Ein herzliches Dankeschön an das Praxisteam
Es ist offensichtlich, dass viele Kunden eine tiefe Dankbarkeit für die Tierarztpraxis Petra Dreikauss empfinden. Die Kombination aus fachlicher Kompetenz, Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit wird durch zahlreiche positive Berichte untermauert:
- "Mein Hund hat sich immer wohl gefühlt."
- "Ein tolles Team, das sich mit Herz um die Patienten kümmert."
- "Empathische Ärztin, die auch nach dem Eingriff für uns da war."
Die Fähigkeit, sowohl Tiere als auch ihre Besitzer zu unterstützen, macht die Tierarztpraxis zu einer besonders empfehlenswerten Adresse für Tierbesitzer in Dortmund und Umgebung. Die positiven Erfahrungen überwiegen, und viele Kunden bleiben der Praxis über Jahre hinweg treu.